Quem Somos
A FEEDBACK é uma empresa genuinamente brasileira, que atua no mercado desde 1987, especializada em serviços de Cobrança, Recuperação de Créditos, Call Center, Outsourcing de Mão de Obra, Ferramentas de Marketing e Vendas com atuação em todo território nacional.
Missão
Recuperar bens, ativos financeiros e fidelizar os clientes de nossos clientes, primando por relacionamentos saudáveis, buscando o crescimento sustentável com excelência.
Visão
- Necessário ter visão holística;
- Agir com estratégia e transparência;
- Estabelecer Metas planejadas de curto, médio e longo prazo;
- Ter disciplina e rigor nas métricas estabelecidas;
- Fazer gestão sistêmica com foco nos resultados.
Valores
- Foco no cliente de nossos Clientes, para ter clientes parceiros felizes;
- Colaboradores Talentosos com sensibilidade e dor de dono;
- Marca Forte com simplicidade e reconhecimento;
- Acionistas Comprometidos com a prosperidade empresarial.
Princípios
- Agir com ética, transparência, entusiasmo e profissionalismo;
- Manter um relacionamento de parceria com o cliente;
- Valorizar e respeitar o ser humano;
- Desenvolver os recursos humanos e os serviços com tecnologia;
- Promover a integração através da informação e conhecimento;
- Manter boa imagem e reputação com o mercado;
- Desenvolver uma empresa cidadã com responsabilidade socioambiental;
- Buscar a excelência empresarial com sustentabilidade.
